Términos y Condiciones

El presente contrato se encuentra dirigido a todos aquellos usuarios que hagan uso de la plataforma y/o página web propiedad de AGENCIA DE VIAJES MORALES para la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos por esta última, y en cumplimiento a lo dispuesto por los artículos 85, 86, 88, 89 y 90 de la LEY FEDERAL DEL CONSUMIDOR, así como lo dispuesto por el artículo 53 de la LEY GENERAL DE TURISMO.

AGENCIA DE VIAJES MORALES se hará responsable únicamente de cumplir con los servicios previamente establecidos de acuerdo a sus propias especificaciones y servirá únicamente como intermediaria en con terceras empresas prestadoras de servicios de alojamiento, alimentos, transportación aérea o terrestre o cualquier otro servicio de índole en la industria.

Al registrarse y aceptar las condiciones de AGENCIA DE VIAJES MORALES, los  Usuarios aceptaran, sin reservas, el sistema y quedaran obligados por los términos y condiciones como si hubiere firmado por escrito un contrato legalmente vinculante, según lo señalado en el presente.

1. MODIFICACION DE TERMINOS
AGENCIA DE VIAJES MORALES tendrá derecho en cualquier momento a cambiar o modificar los términos y condiciones aplicables al uso por parte del Usuario de la plataforma Y/O pagina web propiedad de AGENCIAS DE VIAJES MORALES o cualquier parte de la misma o imponer nuevas condiciones, incluyendo, pero sin limitarse. Dichos cambios, modificaciones, incorporaciones o eliminaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de que se den a conocer o se notifiquen, notificación que puede llevarse a cabo por distintos medios, incluyendo, pero sin limitarse a, publicación en (agenciadeviajesmorales.com) o por correo convencional o electrónico o por cualquier otro medio que permita a los usuarios recibir la notificación.

Cualquier uso de la plataforma y/o pagina web propiedad de AGENCIAS DE VIAJES MORALES, así como de este medio para realizar fines a los que por este medio se ha obligado el usuario,  posterior a dicha notificación se considerará como aceptación por parte del usuario de dichos cambios, modificaciones o adiciones.

2. CONDICIONES GENERALES DE LOS PROVEEDORES
2.1. AGENCIA DE VIAJES MORALES declara explícitamente que no se hace responsable con respecto a los servicios que prestan los hoteles, transportes aéreos o terrestres, cruceros y otros servicios contratados por los usuarios, ya que únicamente actúa como intermediario de la contratación de los mismos, por lo que se traslada dicha responsabilidad por la prestación de los servicios de los mismo a los proveedores.
2.2. La responsabilidad por los servicios que incluyen traslados y/o transportes terrestres o aéreos con respecto a cambio de itinerarios, demoras en salidas sobreventas, cancelaciones y todas aquellas situaciones que se generen con respecto a dicho transporte serán responsabilidad en su totalidad del proveedor, por lo que la prestación de dicho servicio deberá de ser regido pro los términos y condiciones expresados por los proveedores del transporte, trasladando desde este momento AGENCIA DE VIAJES MORALES la responsabilidad a cada proveedor o prestador de servicios.
2.3. En caso de que existiera sobreventa por parte de la aerolínea, aplicarán las condiciones que cada línea aérea establezca de acuerdo con el contrato de transporte aéreo y en caso de que los hoteles resultaran sobrevendidos se aplicara lo conducente a los dispuesto por la Ley General del Turismo.
2.4. Los niños mayores de 5 años serán considerados como adultos y por lo tanto se cobrara la misma tarifa y ocupara el espacio como si fuera un mayor de edad.
2.5. La hora de ingreso para los hoteles, cabañas y lugares para estancia será a partir de las 15:00 horas y será la hora de salida a las 12:00 horas.
2.6. MASCOTAS, en algunos establecimientos se prohíbe el ingreso de mascotas, por lo que para obtener la obtención de la información sobre la aceptación de ingreso de mascotas deberá de ser consultada previamente a AGENCIA DE VIAJES MORALES, por lo que no se hace responsable en caso de que se le prohíba el ingreso con mascotas en caso de no haber solicitado dicha información de manera previa.
2.7. En caso de contratar hospedaje en cabañas se le solicitara un deposito en garantía de $ 500.00 en cabañas pequeñas y $1,000.00 en cabañas de tamaño familiar, en efectivo. Para el caso de hoteles de montaña el deposito podrá ser entre los $1,000.00 y $2,000.00 pesos los cuales podrán ser en efectivo y/o tarjeta de crédito o debito. Dichos depósitos serán devueltos al titular de la reservación al finalizar su estancia y se otorgue el visto bueno por parte de la estancia de que no se tuvo ningún daño y/o desperfecto.

3. POLITICAS GENERALES DE RESERVACION
3.1. Todas las tarifas de los paquetes publicados en la plataforma y/o página web de AGENCIA DE VIAJES MORALES incluyen los impuestos aéreos por la adquisición de los boletos de avión en cada aerolínea.
3.2. Las tarifas mostradas en el sitio web y/o página web propiedad de AGENCIA DE VIAJES MORALES serán respetadas a los usuarios únicamente si la adquisición del producto y/o servicio fuera reservado de manera correcta y se realice el pago correspondiente dentro de las 24 horas posteriores a la reservación.
En caso de que el pago por el servicio y/o producto señalado en el párrafo anterior fuera realizado mediante tarjeta de debito o crédito, este será acreditado como pago exitoso para obtención de la tarifa publicada y contratada del servicio y/o producto hasta en tanto se vea reflejado en la cuenta bancaria propiedad de AGENCIA DE VIAJES MORALES y en caso de que dicho pago fuera rechazado por el banco emisor, la reservación y la tarifa contratada no podrán ser confirmadas ni garantizadas por parte de AGENCIA DE VIAJES MORALES.